세계경제

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알리안츠생명, 고객불만 ‘고객의 소리 시스템’ 오픈
김장수 기자 2017.02.13
[세계타임즈= 김장수 기자] 알리안츠생명은 고객불만과 관련된 모든 프로세스를 디지털화해 민원을 효율적이고 체계적으로 관리하는 ‘고객의 소리(Voice Of Customer, 이하 VOC) 시스템’을 오픈했다고 13일 밝혔다.‘VOC시스템’은 고객불만을 관리하는 모든 프로세스를 디지털화해 효율성과 체계성을 높인 것이 특징이 ...
푸르덴셜생명,고객 유자녀 56명 1억5000만 원 장학금 전달
김장수 기자 2017.02.10
[세계타임즈= 김장수 기자]푸르덴셜생명은 푸르덴셜사회공헌재단을 통해 경제적 어려움을 겪고 있는 고객 유가족 자녀 56명을 선발해 장학금 총 1억5000만 원을 전달했다고 10일 밝혔다. 푸르덴셜사회공헌재단은 푸르덴셜생명 라이프플래너®를 통해 부모의 사망 혹은 장해로 경제적 어려움을 겪고 있는 고객 자녀들을 선발하여 매년 ...

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